La certificazione UNI EN ISO 17100:2017, rispetto alla precedente UNI-EN 15038:2006, è valida a livello internazionale e viene rilasciata a seguito di un audit approfondito, che mira a individuare tutte le azioni necessarie per la fornitura di un servizio di traduzione qualitativamente alto.
Focus principale di questa norma sono le qualifiche e le competenze professionali dei project manager interni, nonché dei traduttori e revisori.
Molto importante è anche il rapporto con il cliente e l’interpretazione delle sue richieste ed esigenze: la norma, infatti, si sofferma nel dettaglio delle varie fasi di gestione dei progetti, dal preventivo alla revisione del testo tradotto, fino alla gestione della privacy e riservatezza dei documenti trattati.
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